[인천] 인천시, '고독사 제로화' 현장 공무원 대응력 강화

인천시가 고독사 문제의 근본적인 해결을 위해 군·구와 읍·면·동 담당자를 대상으로 고독·고립 예방 및 관리 역량 강화를 위한 교육에 나섰습니다.

이번 교육은 지난 2월 신설된 '고독사 위기대응시스템'의 조기 안착과 시 자체 사업으로 2022년 도입한 '인공지능(AI) 안부 확인 돌봄서비스'의 실효성을 높이기 위해 마련됐습니다.

교육에는 고독사 위기대응시스템 개발에 참여한 한국사회보장정보원과 AI 안부 확인 돌봄서비스 수행기관인 행복커넥트 관계자들이 강사로 나서 시스템 활용법을 안내하고 질의 응답을 진행했습니다.

고독사 위기대응시스템은 고독사와 연관성이 높은 전기료·수도요금 체납, 질병 정보 등 27종의 위기 정보를 분석해 위험군을 도출하고 맞춤형 지원을 제공합니다.

AI 안부 확인 돌봄서비스는 AI 기반 전화 안부 확인을 통해 대상자의 건강 상태와 특이사항을 점검하고 위기 상황 발생 시 현장에 출동해 고독사를 예방합니다.

인천의 2024년 기준 1인 가구는 총 41만2천 가구로, 전체의 32.5%를 차지하고 있으며 다양한 사회·경제적 요인으로 증가하는 추세입니다.

YTN 강태욱 (taewookk@ytn.co.kr)