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쿠팡은 어제 오후 개인정보가 노출된 고객 계정이 무려 3천370만 개로 확인됐다고 밝혔습니다. 쿠팡의 전체 회원 수는 정확히 알려지지 않았지만 거의 모든 고객의 정보가 유출된 것으로 보입니다. 앞서 지난 20일 무단 노출된 계정이 4천500개라고 알린 지 9일 만에 피해규모가 7천 배 넘게 불어난 셈입니다. 유출된 정보는 이름과 전화번호, 배송 주소와 이메일, 그리고 주문 정보인데요. 사실상 개인 정보라고 할 수 있는 대부분이 새어나갔습니다. 특히 배송 정보가 유출됐다면 나의 정보뿐만 아니라, 선물을 보낸 가족과 지인의 연락처, 주소까지 몽땅 털렸다는 이야기가 됩니다. 또, 쿠팡은 해외 서버를 통해 올해 6월 24일부터 무단으로 개인정보에 접근한 것으로 추정된다고 설명했습니다. 정보 유출 사실 자체도 무려 다섯 달이 지나서야 알아차린 것입니다. 무엇보다 관리 부실 문제도 큽니다. SKT나 KT 사이버 침해 때와 달리 외부 공격이 없이, 내부 직원이 고객 정보를 무단으로 유출했을 것으로 보이는 상황입니다. 쿠팡은 일단 피해 고객들에게 별도 문자 공지를 어제부터 발송하고 있습니다. 개인정보 유출 피해 사실을 알리고, 사과하는 내용이 포함됐습니다. 그런데도 쿠팡은 결제 정보와 패스워드 등은 노출되지 않았고, 이로 인한 추가 피해는 아직 없다며 애써 논란 확산을 저지하려는 모습이 역력했습니다. 또, 구체적인 피해 보상 대책은 언급하지 않고 있고요. 김범석 쿠팡 대표 등 최고경영진의 공개 사과 계획 등도 아직은 없다는 입장이라, 소비자들의 분노가 거세질 것으로 예상됩니다. 과학기술정보통신부는 오늘부터 민관합동조사단을 구성해 조사에 착수했습니다. 대규모 개인정보 유출과 추가 피해 발생 우려 등 사안의 중대성을 고려했다는 설명입니다. 조사단은 먼저 정확한 유출 경위를 확인하는 데 집중하고 있습니다. 내부 직원 등이 쿠팡 정보 보호시스템의 어떤 허점을 이용했는지 살펴보고, 같은 일이 반복되지 않도록 대책을 마련할 계획입니다. 이와 별개로 쿠팡의 개인정보 유출 신고를 받은 개인정보보호위원회도 관련 조사를 진행하고 있습니다. 관계 당국은 일단 조사에서 안전조치의무 위반이 드러나면 엄정 제재한다는 방침입니다. 경찰도 나섰습니다. 쿠팡이 개인 정보를 유출한 성명 불상자를 대상으로 고소장을 제출했고, 서울경찰청 사이버수사대가 수사에 착수했습니다. 정부는 일단 국민 개개인이 유출 정보를 악용한 스미싱 등으로 2차 피해가 생기지 않도록 주의해달라며 '보호나라' 홈페이지에 대국민 보안공지를 올렸습니다. 지금까지 경제부에서 YTN 박기완입니다. 영상기자ㅣ최윤석 영상편집ㅣ신수정 자막뉴스ㅣ이 선 #YTN자막뉴스