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2021.12.29. 오후 9:37
오미크론 확산에 '항공 대란'
[앵커]
오미크론 변이의 확산으로 코로나19 바이러스와의 싸움은 쉽게 끝날 것 같지 않습니다.
최근 세계적으로 확진자가 급증하면서 항공기 결항 사태까지 이어지고 있다고 하는데요.
확진자 급증과 항공기 결항, 어떤 연관이 있는지 자세한 상황을 알려주시죠.
[사무관]
네, 최근 벌어진 항공기 결항 사태는 오미크론 변이 확산으로 항공기 조종사와 승무원, 공항 내 직원 다수가 감염 뒤 격리되면서 인력 수급에 차질이 발생한 건데요.
이와 같은 항공기 운항 중단과 지연 속출은 여행객들에게 시간과 금전적인 피해를 주고 있습니다.
항공기 결항이나 지연 시 귀책사유가 항공사에 있는 경우에는 대부분 수수료와 환불 위약금을 면제해 주고 있는데요.
단 최저가 항공권이나 저비용 항공사를 이용할 때는 주의가 필요합니다.
환불 불가 조건이 있거나 결항이나 지연의 원인이 항공사에 있더라도 책임지지 않는다는 조항이 명시된 경우도 있으니 예약 시 코로나19 관련 항공권 변경과 환불 규정을 꼼꼼하게 확인하시는 게 좋습니다.
특히 환승객들은 앞 항공편의 지연과 결항으로 연결 항공편을 타지 못할 수도 있으니 환승 탑승권 규정도 같이 확인하시기 바랍니다.
[앵커]
오미크론 변이의 확산으로 코로나19 바이러스와의 싸움은 쉽게 끝날 것 같지 않습니다.
최근 세계적으로 확진자가 급증하면서 항공기 결항 사태까지 이어지고 있다고 하는데요.
확진자 급증과 항공기 결항, 어떤 연관이 있는지 자세한 상황을 알려주시죠.
[사무관]
네, 최근 벌어진 항공기 결항 사태는 오미크론 변이 확산으로 항공기 조종사와 승무원, 공항 내 직원 다수가 감염 뒤 격리되면서 인력 수급에 차질이 발생한 건데요.
이와 같은 항공기 운항 중단과 지연 속출은 여행객들에게 시간과 금전적인 피해를 주고 있습니다.
항공기 결항이나 지연 시 귀책사유가 항공사에 있는 경우에는 대부분 수수료와 환불 위약금을 면제해 주고 있는데요.
단 최저가 항공권이나 저비용 항공사를 이용할 때는 주의가 필요합니다.
환불 불가 조건이 있거나 결항이나 지연의 원인이 항공사에 있더라도 책임지지 않는다는 조항이 명시된 경우도 있으니 예약 시 코로나19 관련 항공권 변경과 환불 규정을 꼼꼼하게 확인하시는 게 좋습니다.
특히 환승객들은 앞 항공편의 지연과 결항으로 연결 항공편을 타지 못할 수도 있으니 환승 탑승권 규정도 같이 확인하시기 바랍니다.
[앵커]
