나도 모르게 살살 녹는 내 돈...본격 집행 나선 뉴욕 [자막뉴스]

지난해 진행된 조사에서 미국인들은 각종 구독 서비스에 연평균 1,080달러를 지출하는 것으로 나타났습니다.

그런데 이 가운데 205달러는 사용하지 않는데도 내고 있었습니다.

여기엔 적극적으로 가입을 유도한 뒤 취소나 탈퇴를 어렵게 하는 업체들의 관행도 큰 영향을 미치고 있습니다.

일단 무료 체험을 제공한 뒤 슬그머니 유료로 전환하는 게 대표적인 방식입니다.

[에린 위트 / 미국 소비자연맹 이사 : 고객이 원하지 않는데도 매달 계좌에서 돈을 빼가기 위해 악순환의 고리에 가두도록 웹사이트를 설계해선 안 됩니다.]

이 때문에 미국에서도 절반이 넘는 주가 관련 규제를 도입한 가운데 지방자치단체 가운데에선 처음으로 뉴욕시가 본격적인 집행에 나섰습니다.

서비스 업체는 구독 기간이나 자동 갱신 여부 등을 명확하게 알려야 하고, 가입할 때와 마찬가지로 손쉽게 해지할 수 있도록 보장해야 합니다.

이를 어기면 피해 배상과 함께 최소 525달러의 벌금이 부과됩니다.

미국 재계는 과도한 규제라고 반발하고 있지만, 연방정부나 의회도 유사한 조치를 검토하는 등 이미 돌이킬 수 없는 흐름이 됐습니다.

유럽연합도 이미 포괄적 금지 규정을 도입했고 한국도 단계적으로 관련 규제를 강화하고 있습니다.

소비자가 스스로 구독 서비스를 정리할 수 있게 도와주는 새로운 기술도 등장하고 있습니다.

최근 메타가 출시한 AI 에이전트는 불필요한 구독료를 알아서 해지해 주는 기능 때문에 큰 인기를 끌고 있습니다.

한국에서도 구독 중인 서비스를 한눈에 조회하고 관리할 수 있는 애플리케이션이 출시됐습니다.

YTN 유투권입니다.

영상편집: 한경희
디자인: 유영준
자막뉴스: 박해진