"내 목소리랑 비슷하네?"...음색 닮을수록 더 쉽게 속는 AI 사기

사람들이 본인과 음색이 비슷하거나 친숙한 지역 사투리를 구사하는 목소리에 무의식적으로 더 쉽게 설득된다는 흥미로운 연구 결과가 나왔습니다.

미국 신시내티대 연구진의 분석에 따르면, 듣는 사람과 말하는 사람의 목소리 음색이 비슷할수록 상대방을 유능하고 도덕적인 사람으로 인식해 설득 성공률이 눈에 띄게 높아지는 것으로 나타났습니다.

영국 애버테이대 연구에서도 인공지능이 표준어보다 특정 지역의 사투리를 사용할 때 사람들이 실제 인간의 목소리로 착각하고 더 쉽게 신뢰하는 것으로 확인되었습니다.

문제는 최근 소셜미디어에 노출된 방대한 데이터를 바탕으로 AI가 특정인의 음색이나 지역 말씨까지 완벽하게 모방하면서, 이를 악용한 신종 보이스피싱 범죄가 급증하고 있다는 점입니다.

미국 월스트리트저널 등 주요 외신과 전문가들은 전화기 너머의 목소리가 아무리 진짜 가족이나 지인, 은행 직원처럼 들리더라도 섣불리 단정 짓고 반응해서는 안 된다고 강력히 경고합니다.

특히 긴급하게 송금을 요구하거나 민감한 개인정보를 물어올 경우, 즉시 전화를 끊고 반드시 당사자나 해당 기관의 공식 번호로 직접 전화를 걸어 사실 여부를 확인해야 합니다.

날로 정교해지는 AI 음성 사기에 당하지 않기 위해서는, 목소리의 내용 자체를 의심하고 교차 검증을 생활화하는 철저한 경각심이 요구됩니다.

YTN 권영희 (kwonyh@ytn.co.kr)