"카카오톡 업데이트 이전 롤백, 기술적으로 불가능"

[앵커]
어제(14일) 열린 국회 국정감사에서 카카오 측이 최근 논란이 된 업데이트를 이전으로 되돌리기 불가능하다는 입장을 밝혔습니다.

카카오 측은 다만 문제가 된 '친구 탭' 개선 작업은 앞서 발표한 것처럼 올해 안에 이뤄질 계획이라고 강조했는데요.

이러한 설명에 사용자들의 불만 호소가 계속되고 있습니다.

카카오 관계자의 말 들어보겠습니다.

[황정아 / 더불어민주당 의원 : 이쯤에서 정말 궁금한 건 롤백이 기술적으로 불가능합니까?]

[우영규 / 카카오 부사장 : 기술적으로 어렵다고 들었습니다. (불가능해요?) 저희가 생각하는 '롤백'이라는 개념은 앱 2.0일 때 1.0으로 돌아가는 것이 아니라 2.0에서 2.1 이렇게…. 완전히 돌아가는 것은 힘들다고…]

[황정아 / 더불어민주당 의원 : 그전 버전으로 돌아가고 싶은 소비자들이 있잖아요 분명히. 그런데 불가능해요?]

[우영규 / 카카오 부사장 : 일부 업데이트를 안 받으신 분들은 계속 쓸 수가 있으나 향후 AS나 이런 측면에서는 약간 문제가 있을 수도 있다고 들었습니다.]