삼성페이 결제 일부 '먹통'...이용자 불편 잇따라

모바일 결제 ’삼성페이’ 4시간 가까이 오류
편의점·카페 등에서 결제 먹통…이용자 불편
삼성월렛 "카드 결제 시 오류…원인 파악 중"

[앵커]
삼성전자의 모바일 결제 서비스인 삼성페이에 오류가 발생했습니다.

삼성전자는 복구와 동시에 정확한 오류 원인을 파악 중입니다.

취재기자 연결해 자세히 알아봅니다.

최아영 기자, 삼성페이 지금은 되나요?

[기자]
네, 아직은 복구가 이뤄지는 상황입니다.

오류가 발생한 건 오늘 아침 7시쯤으로 4시간 가까이 일부 오류가 발생하고 있는데요.

앞서 출근길에 편의점이나 카페 등에서 결제하려던 이용자들이 결제를 못 하는 불편을 겪었습니다.

직접 들어보시죠.

[장소연 / 카페 직원 : 실물카드도 많이 안 들고 다니셔서 힘들어하셨던 거 같아요. 그런(결제 못 하고 돌아간) 경우도 있고 계좌이체 이 정도로 해서 시간이 좀 오래 걸렸죠.]

[박현찬 / 삼성페이 이용자 : 결제하려는 데 결제가 안 돼서 휴대폰 인터넷을 껐다가 다시 휴대폰 인터넷을 다시 켜니깐 됐어요.]

삼성페이는 삼성전자의 모바일 결제 서비스로 실물 카드나 현금 없이 갤럭시 스마트폰에 저장된 카드로 결제하는 방법인데요.

앞서 삼성월렛 운영팀은 공지를 통해 카드 결제 시 오류가 발생하고 있다며 현재 원인을 파악하고 있다고 밝혔습니다.

또 삼성전자도 복구와 동시에 오류의 원인을 파악하고 있는데요.

결제 시스템의 문제인지, 아니면 카드사의 문제인지 구체적인 원인을 살피고 있습니다.

삼성페이는 지난달 16일에도 네트워크 장비에 일시적인 문제가 발생해 결제 오류 현상이 있었다가 3분 만에 복구되기도 했습니다.

지금까지 경제부에서 YTN 최아영입니다.


YTN 최아영 (cay24@ytn.co.kr)