"모바일 내비게이션 만족도 T맵이 가장 높아"

스마트폰이 대중화되면서 모바일 내비게이션을 이용하는 사람이 늘고 있는 가운데 소비자 만족도가 가장 높은 업체는 T맵으로 나타났습니다.

한국소비자원은 인지도 상위 4개 사업자의 모바일 내비게이션을 이용해본 1,200명을 설문 조사한 결과 종합만족도에서 T맵이 가장 높은 점수를 받았다고 밝혔습니다.

카카오 내비가 뒤를 이었고, 네이버 지도와 원내비는 평균보다 만족도가 낮았습니다.

세부적으로는 경로 안내와 주변 시설 검색 정확성에 대한 만족도는 높았지만, 앱 이용 편리성에 대한 만족도는 상대적으로 낮았고 실시간 교통 정보에 대한 개선 요구도 높은 것으로 조사됐습니다.

신윤정[yjshine@ytn.co.kr]