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치킨 프랜차이즈 업계 1위인 교촌치킨이 배달서비스를 유료로 전환한다.
교촌치킨은 5월 1일부터 전국 가맹점에서 배달 주문 건당 2천 원의 배달서비스 이용료를 받을 예정이라고 6일 밝혔다.
이를 위해 교촌치킨은 전국 가맹점 동의를 받고 있다. 배달서비스를 이용할 경우에만 배달료가 발생하며, 교촌 오리지날(1만 5천 원), 허니 오리지날(1만 5천 원), 허니콤보(1만 8천 원) 등 기존 메뉴 가격에는 변동이 없다.
교촌치킨은 배달 운용비용이 가맹점 수익성을 악화하는 주된 요인이라고 판단해 이번 정책을 추진한다고 설명했다. 특히 최저임금 인상으로 인한 가맹점들의 인건비 부담을 해소하려는 것으로 풀이된다.
교촌치킨 관계자는 "가맹점의 악화한 수익성을 보전하기 위해 검토된 여러 방안 중 배달 서비스 유료화가 가장 합리적이고 현실적인 대안으로 판단했다"며 "앞으로도 고객 만족을 위한 보다 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 더욱 최선의 노력을 다할 것"이라고 전했다.
업계 1위인 교촌치킨이 배달서비스 유료화를 공식 선언함으로써 2, 3위 업체인 bhc나 BBQ도 비슷한 정책을 시행할지 주목된다.
YTN PLUS
(mobilepd@ytnplus.co.kr)
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