현대차, 켈리블루북 조사 브랜드 충성도 1위

미국에서 현대차에 대한 고객들의 '브랜드 충성도'가 상승하고 있습니다.

브랜드 충성도란 고객이 특정 브랜드에 대해 가지고 있는 선호도나 애착을 의미하며, 충성도가 높을수록 동일 브랜드를 반복해 구매할 확률이 높아집니다.

현대차는 미국 중고차 평가 전문기관인 '켈리 블루 북'이 발표한 '2010년 1분기 브랜드 충성도 조사'에서 1위에 올랐다고 밝혔습니다.

현대차는 지난 주 미국의 브랜드 조사업체인 '브랜드 키즈'가 발표한 '고객 충성도 조사'에서도 1위에 올랐습니다.

켈리블루북의 이번 조사에서 현대차 고객 56.3%는 앞으로 차량을 구입할 때도 현대차를 사겠다고 응답했고 이는 작년 4분기보다 10.4% 포인트 상승한 것입니다.

현대차가 켈리블루북 조사에서 1위에 오른 것은 이번이 처음입니다.