"13만 원 내고 벽만 봐"...블랙핑크 콘서트 '시야 제로석' 논란

블랙핑크 콘서트의 일부 관객이 대형 스크린 구조물로 인해 무대를 전혀 볼 수 없었다고 주장하며 올린 사진 / X (엑스, 구 트위터)

그룹 블랙핑크의 완전체 콘서트가 약 1년 10개월 만에 팬들의 기대 속에 개최됐지만, 일부 좌석의 심각한 시야 제한 문제로 논란이 일고 있다.

블랙핑크는 지난 5일과 6일, 양일간 경기도 고양종합운동장 주경기장에서 월드투어 '데드라인'의 포문을 열었다.

전석 매진을 기록한 이번 공연에는 약 7만 8,000명의 관객이 모였으나 일부 관객들은 설치물로 인해 공연을 제대로 관람하지 못했다고 분통을 터뜨렸다.

문제가 된 좌석은 N3, N8, N9 구역이다.

각종 SNS와 온라인 커뮤니티에는 무대와 관객석 사이에 설치된 대형 스크린과 콘솔 장비 때문에 일부 좌석에서 무대가 보이지 않았다는 지적이 잇따랐다. 관객들이 공개한 사진을 보면, 해당 구조물들이 무대를 완전히 가려 공연을 직접 관람하는 것이 사실상 불가능한 상황이었다.

특히 논란이 된 점은 해당 좌석이 '시야제한석'이 아닌, 정상가인 B석(13만 2천 원)으로 판매됐다는 것이다. 공식 시야제한석은 이보다 저렴한 9만 9천 원에 판매됐다.

이에 관객들은 "시야 방해를 넘어서 시야가 존재하지 않았다", "공연 내내 벽만 봤다", "이 정도면 기만이다"라며 강한 불만을 드러냈다. 한 팬은 '시야제한석' 사진을 올리며 :시야제한석보다도 더 안 보이는 게 말이 되냐"며 황당함을 드러내기도 했다.

한 팬이 블랙핑크 공연의 '시야제한석' 전망 사진 / X (엑스, 구 트위터)

일부 팬들은 "예매 당시 '시야 방해 가능성'이라는 안내 문구가 있었지만, 실제로는 무대 자체가 보이지 않았다"며 주최 측인 YG엔터테인먼트를 향해 책임 있는 해명을 요구하고 있다. 또한, 한국소비자원에 집단 신고를 하자는 움직임도 포착되고 있다.

소비자 분쟁 해결 기준에 따르면, 주최 측의 책임으로 인해 공연 관람이 현저히 곤란할 경우 전액 환불과 입장료 10%의 위자료까지 배상받을 수 있다.

앞서 2023년 브루노 마스 내한 공연 당시에도 이른바 '벽뷰' 좌석 논란이 발생해 일부 환불 조치가 이뤄진 바 있다.

2023년 브루노마스 공연 당시 온라인에 올라온 '벽뷰' 좌석 전망 사진 / 온라인 커뮤니티

YTN digital 류청희 (chee0909@ytn.co.kr)