세일즈 전문 방송인 김재혁이 전한 응대 전략

다양한 방송에서 활동 중인 세일즈 전문 방송인 김재혁이 최근 전남 벌교상업고등학교에서 3학년을 대상으로 NCS(국가직무능력표준) 교육의 일환인 매장판매원의 CS교육을 진행했다.

이날 김재혁 강사는 '고객응대 커뮤니케이션 전략을 위한 DISC 유형 분류'로 고객과 대면 시 복장, 어투, 분위기 등 스타일을 파악해 대응성을 높이고 영업성과를 극대화하기 위한 커뮤니케이션 방법을 강의해 학생들과 교사들로부터 큰 호응을 얻었다.

한편 김재혁 강사는 현재 개그맨 권영찬이 이끄는 권영찬닷컴 소속의 스타강사로 활동 중이다.

이우인 기자 jarrje@tvreport.co.kr/ 사진=권영찬닷컴