[기업] SKT "AI 서비스로 2년간 500회 넘게 독거노인 상담"

[기업] SKT "AI 서비스로 2년간 500회 넘게 독거노인 상담"

2022.09.30. 오후 4:47
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SK텔레콤은 사회적기업 행복커넥트와 함께 '인공지능 돌봄' 서비스를 통해 지난 2년간 모두 500여 차례 독거노인 심리 상담을 진행했다고 밝혔습니다.

'AI 돌봄' 심리 상담은 독거 노인들이 AI 스피커에 하는 말 중 부정적인 단어가 반복되는 경우, 이를 기반으로 심리 상담이 필요한 노인을 선별해 제공하는 서비스입니다.



YTN 이승윤 (risungyoon@ytn.co.kr)

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