비씨카드, 결제 승인 지연으로 일부 고객 불편

비씨카드의 결제 승인을 해주는 서버에 문제가 생기면서 사용자들이 한때 불편을 겪었습니다.

비씨카드는 오늘 낮 12시 20분에서 50분까지 30여 분 동안 결제 승인을 해주는 서버 가운데 한 곳에 승인 정보가 몰리면서 결제가 지연됐다고 밝혔습니다.

비씨카드 측은 한 서버에 승인 정보가 몰린 원인을 파악하기 위해 시스템을 점검하고 있으며, 문제가 확인된 이후 사용자들의 불편을 줄이기 위해 승인 정보를 다시 분산했다고 설명했습니다.

또 보통 이런 문제가 발생할 경우 카드결제 단말기를 설치, 운영하는 결제대행업체가 대신 승인을 해주게 돼 있는데, 이 과정에서 결제 지연이 발생해 일부 고객들이 불편을 겪게 됐다고 해명했습니다.

백종규[jongkyu87@ytn.co.kr]