인터넷이용도움말

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플래시 플레이어 버전 확인
YTN 동영상 서비스를 이용하기 위해서는 플래시 플레이어 버전 10.0 이상을 사용해야 합니다. 사용하고 계신 PC에 플래시 플레이어가 깔려있지 않거나 버전이 낮은 경우 동영상 재생에 문제가 있을 수 있습니다.

1) 아래의 링크를 클릭하여 현재 사용하고 있는 플래시 플레이어의 정보를 확인하시기 바랍니다.
http://www.adobe.com/kr/support/flashplayer/ts/documents/tn_15507.htm

2) 낮은 버전을 사용하시는 분께서는 아래의 버튼을 눌러 상위 버전을 설치하시기 바랍니다.
브라우저 캐시 삭제
1) 인터넷 익스플로러 브라우저 메뉴에서 '도구 > 인터넷옵션'을 선택합니다.



2) 인터넷 옵션 창 '일반' 탭의 검색기록 항목의 '삭제' 버튼을 클릭합니다.



3) '임시 인터넷 파일' 항목을 체크하고 '삭제'를 클릭하여 캐시를 삭제합니다.



4) 삭제가 완료되면 브라우저를 닫고 새로 열어 이용하시기 바랍니다.
플래시 쿠키 삭제
1) 아래의 링크를 클릭하셔서 '웹 사이트 저장소 설정 패널'로 이동합니다. http://www.macromedia.com/support/documentation/kr/flashplayer/help/settings_manager07.html


2) ‘모든 웹사이트 삭제’를 선택하여 모든 플래시 쿠키를 삭제합니다.


하드웨어 가속 설정 체크 해제
1) 플레이어 영역에서 마우스의 오른쪽 버튼을 클릭하면 플래시 플레이어의 설정 메뉴가 나타납니다.


2) 플래시 플레이어 '설정'에서 '하드웨어 가속 사용' 체크를 해제하여 주십시오. 이후 현재 열려 있는 인터넷 브라우저를 모두 종료한 후 다시 동영상을 시청해 보시기 바랍니다.


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