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    인터넷이용도움말

    안녕하세요. YTN사이트 인터넷 이용 도움말입니다. YTN웹사이트에 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답변을 게시한 곳입니다.
    ⊙ 많이 하는 질문
    YTN 사이트의 동영상보기는 유료인가요?
    YTN 사이트에서 서비스하는 동영상은 모두 무료로 이용하실 수 있으며, YTN 생방송 뉴스 또한 무료로 이용하실 수 있습니다.
    동영상 재생이 되지 않습니다.
    동영상 재생에 문제가 생기신 경우 아래의 사항들을 시도해 보시기 바랍니다.
    각각의 링크를 클릭하면 자세한 방법을 볼 수 있습니다.

    ■ 플래시 플레이어 버전 확인
    ■ 브라우저 캐시 삭제
    ■ 플래시 쿠키 삭제
    생방송 영상이 나오지 않습니다.
    YTN 생방송이 나오지 않을 경우 아래의 링크로 이동하여 문제사항 별 해결 방법을 확인하시기 바랍니다.

    ■ 생방송 이용안내
    동영상 화면이 초록색이나 검정색으로 보입니다.
    플래시 플레이어의 속성을 변경하여 재시도하여 주십시오. 아래의 링크로 이동하면 자세한 방법을 볼 수 있습니다.

    ■ 하드웨어 가속 설정 체크 해제
    동영상 서비스는 언제 업데이트 되나요?
    동영상 서비스는 방송이 끝난 후 최대 1시간 이내에 업데이트 됩니다.
    앞으로 더 빠르고 정확한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.
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    모든 기사와 동영상의 저작권은 YTN에 있으며, 무단 링크 및 업로드 시 법적인 제재를 받으시게 됩니다.
    기사와 동영상이 필요하다면 아래 YTN PLUS 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다.
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    방송 프로그램 구입 문의처는 다음과 같습니다.

    < 동영상 구입 문의 >
    - YTN PLUS 미디어전략팀 ☏ 02-2160-7433 / Fax 02-2160-7401
    - YTN 사업팀 ☏ 02-398-8331~6 / Fax 02-398-8529

    ※ 방송시점을 기준으로 7일(168시간) 이내의 방송 분은 YTN PLUS에서 판매, 7일(168시간)이 경과한 방송 분량에 대해서는 YTN에서 판매합니다.

    < 온라인 파일 또는 CD(wmv)구입 문의 >
    - YTN PLUS 미디어전략팀 ☏ 02-2160-7433
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