"현대차, 미국 고객 충성도 조사 1위"

현대차가 자동차 브랜드에 대한 미국 고객의 충성도 조사에서 처음으로 1위에 올랐습니다.

현대차는 미국의 브랜드 조사업체인 '브랜드 키즈'가 실시한 미국 내 71개 분야, 518개 브랜드에 대한 '고객 충성도 조사'에서 지난해 1위였던 도요타를 제치고 자동차 부문 1위에 올랐다고 밝혔습니다.

고객 충성도 조사는 현재 사용 중인 브랜드에 대한 재구매율이나 구입 후 1∼2년 뒤의 만족도 등을 측정하는 것으로, 브랜드 키즈는 미국 내 18세∼65세 고객에 대해 전화 설문 조사를 실시했습니다.

자동차 분야에서 현대차가 1위에 올랐고 도요타가 2위, 스바루와 포드가 각각 3, 4위를 차지했습니다.